Última atualização: 13 de novembro de 2026
Esta política explica como a Brava Arena Jockey trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem somos
A Brava Arena Jockey é operada pela Kappa Arena Produções e Entretenimento Ltda, CNPJ 65.259.882/0001-50, com sede na Rua Osório Duque Estrada, nº 3, Gávea, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22451-170 (“Kappa Arena” ou “nós”). A Kappa Arena é a controladora dos dados pessoais tratados no site, na newsletter, nos cadastros feitos na Arena e nas comunicações da Brava Arena Jockey, inclusive os dados das temporadas anteriores.
Encarregado de dados (DPO): Simon Barry Fuller · privacidade@arenajockey.com.br
Quais dados tratamos e de onde vêm
- Dados que você nos informa: nome e e-mail, quando você assina a newsletter, se cadastra por QR Code na Arena ou participa de uma promoção; telefone, se você optar por receber mensagens pelo WhatsApp.
- Dados das ticketeiras: quando você compra ingresso para um evento da Arena pela Ticketmaster ou pela Eventim e autoriza o contato do organizador, recebemos nome, e-mail, cidade, bairro e o histórico dos seus ingressos (eventos, datas, setores e presença).
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies, inclusive os de publicidade, conforme a seção “Cookies e pixels”.
- Newsletter anterior: os assinantes da antiga newsletter da Arena passaram para o nosso sistema de e-mail.
Não pedimos CPF, documentos nem dados de pagamento no site. O pagamento dos ingressos é feito na ticketeira.
Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Enviar a programação, as aberturas de venda e as novidades da Arena, por e-mail e, se você escolher, por WhatsApp | Consentimento (art. 7º, I) |
| Enviar, sempre pela própria Arena, novidades dos artistas da programação e ofertas, ações e benefícios de patrocinadores, apoiadores e parceiros da temporada | Consentimento (art. 7º, I) |
| Personalizar o que enviamos conforme os shows de que você participou, os estilos de que gosta e a sua região | Consentimento, como parte da comunicação autorizada |
| Medir e melhorar as nossas campanhas, inclusive anúncios nas redes para públicos parecidos | Consentimento (cookies de publicidade) e legítimo interesse (medição agregada) |
| Produzir relatórios agregados e anonimizados de público para a programação, os artistas e os patrocinadores | Dado anonimizado, fora do escopo da LGPD (art. 12) |
| Atender pedidos, dúvidas e o exercício dos seus direitos | Cumprimento de obrigação legal e exercício de direitos |
| Segurança do site e prevenção a fraude | Legítimo interesse |
Perfil e segmentação
Para enviar o que é relevante para você, agrupamos os contatos por frequência (por exemplo, quem foi a vários shows na temporada), estilos e região. Isso não gera nenhuma decisão com efeito jurídico sobre você; serve apenas para escolher o conteúdo das mensagens. Você pode pedir informações sobre esses critérios (art. 20).
Artistas, patrocinadores e parceiros
Toda comunicação sobre artistas, patrocinadores, apoiadores e parceiros é enviada pela Brava Arena Jockey. Não repassamos os seus dados pessoais a artistas, patrocinadores, apoiadores ou parceiros. Eles recebem apenas resultados e relatórios agregados e anonimizados, que não identificam ninguém.
Com quem compartilhamos
- Operadores que trabalham para nós, sob contrato e apenas para as finalidades desta política: plataforma de e-mail, automação e WhatsApp (Brevo, França); hospedagem do site; consultoria de dados e marketing (Zupa Conteúdo e Eventos Ltda), com hospedagem e banco de dados dos relatórios agregados (Vercel e Neon) e armazenamento de arquivos (Google); WhatsApp (Meta); e plataformas de anúncio (Meta, Google e TikTok), que recebem apenas identificadores criptografados.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Não vendemos dados pessoais.
Transferência internacional
Alguns operadores guardam dados fora do Brasil, na União Europeia e nos Estados Unidos. Usamos fornecedores com cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
Cookies e pixels
Os cookies necessários ao funcionamento do site ficam sempre ativos. Os cookies de medição e de publicidade, como o Meta Pixel e o Google Ads, só são ativados se você autorizar no aviso de cookies que aparece ao entrar no site. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.
Por quanto tempo guardamos
- Comunicação de marketing: enquanto o seu consentimento valer. Se você não abrir nem clicar em nossas mensagens por 24 meses, removemos ou anonimizamos os seus dados.
- Pedido de descadastro: paramos de enviar na hora. Guardamos apenas o e-mail numa lista de bloqueio, para não voltar a enviar.
- Registros exigidos por lei: pelo prazo legal, como os registros de acesso ao site, guardados por 6 meses (Marco Civil da Internet).
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o seu consentimento, sem afetar o que foi feito antes;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para fazer um pedido, escreva para privacidade@arenajockey.com.br. Respondemos em até 15 dias. Todo e-mail nosso traz um link de descadastro.
Menores de idade
A newsletter e os cadastros da Brava Arena Jockey são destinados a maiores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores coletados sem autorização dos responsáveis, eles serão eliminados.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como acesso restrito e nominal, autenticação do domínio de envio e separação entre dados de contato e dados de análise. Nenhum sistema é totalmente seguro; se houver um incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD.
Mudanças nesta política
Se mudarmos a forma de usar os seus dados, avisaremos por e-mail ou no site antes da mudança e, quando a lei exigir, pediremos um novo consentimento.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: privacidade@arenajockey.com.br (encarregado Simon Barry Fuller). Outros assuntos: contato@arenajockey.com.br.